Welche Tischtelefone richtet ihr ein?

Yealink- und Grandstream-Tischtelefone sowie DECT-Systeme für schnurlose Telefonie im Gebäude. Die Geräte selbst sind nicht Teil der 1.997 €; welche Modelle und wie viele du brauchst, klären wir im Discovery Call.

Welche CRM-Systeme könnt ihr anbinden?

Pipedrive, HubSpot und Salesforce sind die häufigsten, weitere Systeme prüfen wir im Discovery Call. Was die Anbindung konkret leistet, erklärt der Ratgeber zur CRM-Anbindung.

Was kostet sipgate AI Assist zusätzlich?

sipgate nennt auf der Produktseite keinen eigenen Preis für AI Assist; im Tarif sind 10 Verarbeitungen je Monat enthalten, unbegrenzt ist die Nutzung in der sipgate App Business (9,95 €) oder App Premium (19,95 €) je Nutzer und Monat netto (geprüft 2026-11-07). Diese Kosten zahlst du an sipgate.

Wie schnell reagiert ihr in der Betreuung?

Innerhalb der Advanced-Flatrate reagieren wir spätestens am nächsten Werktag. Für eine Reaktion innerhalb von vier Stunden brauchst du das SLA aus Paket Enterprise.

Paket Advanced: Tischtelefone, CRM und KI für 1.997 €

Paket Advanced ist für Unternehmen mit 10 bis 30 Nutzern gedacht, die mehr brauchen als die App: Tischtelefone am Arbeitsplatz, Fax, eine Anbindung an das CRM und die KI-Funktionen von sipgate. Du bekommst alles aus Paket Basic plus die Einrichtung der Geräte, Integrationen und Schulungsunterlagen für dein Team. Die Einrichtung kostet einmalig 1.997 € zzgl. USt.; das Angebot richtet sich an Unternehmen.

Für wen Advanced passt

Typische Kunden sind Vertriebsteams, die jeden Anruf im CRM sehen wollen, Autohäuser und Praxen mit Tischtelefonen an der Rezeption, oder Unternehmen, die noch per Fax mit Behörden und Lieferanten arbeiten. Wenn dein Team Gesprächsnotizen bisher von Hand schreibt, zeigt dir der Zeitsparrechner, was diese Zeit im Jahr kostet und was sipgate AI Assist davon übernimmt.

Yealink T27G VoIP-Tischtelefon mit ausgeschaltetem Display — **Symbolbild:** Yealink T27G, Aufnahme von 2017.
Bungle · CC BY-SA 4.0

Was die Einrichtung umfasst

Zusätzlich zum Umfang von Paket Basic (Account, Nutzer, Rufgruppen, App, Ansagen, Rufnummernmitnahme, Voicemail, Einweisung, Dokumentation):

Tischtelefone von Yealink und Grandstream sowie DECT-Systeme, Auswahl und Einrichtung nach dem Ratgeber Tischtelefone und DECT
Fax-Integration für Versand und Empfang
CRM-Integration mit Pipedrive, HubSpot, Salesforce oder einem anderen System, siehe Ratgeber CRM-Anbindung
sipgate AI Assist und Frontdesk
mehrstufige Sprachmenüs und Rufgruppen
Click-to-Dial aus Browser und CRM
Schulungsunterlagen für dein Team

Was AI Assist leistet, beschreibt sipgate auf der Produktseite (geprüft 2026-11-07): automatische Zusammenfassungen, Transkriptionen, Betreffzeilen und Themen je Anruf, To-dos aus dem Gesprächsinhalt sowie die Übertragung von Zusammenfassungen, Notizen und Aufgaben ins CRM. Wir richten diese Funktionen ein und schalten sie für dein Team frei.

Betreuungs-Flatrate: 21 € je Nutzer und Monat

Die Advanced-Flatrate kostet 21 € je Nutzer und Monat und enthält zusätzlich zur Basic-Betreuung die Pflege der KI-Funktionen, der CRM-Anbindung, der Gerätekonfiguration und des Fax, bis zu acht Vorgänge je Monat. Wir reagieren spätestens am nächsten Werktag. Bei 15 Nutzern zahlst du 315 € je Monat. Weitere Vorgänge rechnen wir mit 256 € je Stunde ab, mindestens eine Stunde. Laufzeit und Kündigung der Flatrate werden im Angebot vereinbart.

Was nicht enthalten ist

Die Tischtelefone selbst, die sipgate-Tarife und die sipgate Apps zahlst du an den jeweiligen Anbieter. sipgate nennt Stand 2026-11-07 auf sipgate.de/preise 12,95 €, 17,95 € oder 22,95 € je Nutzer und Monat netto für business S, L und XL sowie 9,95 € für die App Business und 19,95 € für die App Premium je Nutzer und Monat. SSO, Mehrstandort, API-Anbindung und ein SLA mit vier Stunden Reaktionszeit gehören zu Paket Enterprise.

So läuft es ab

Nach einem kostenlosen Discovery Call von 30 Minuten bekommst du ein Angebot. Im Onboarding klären wir Zugänge, Rufnummern, Nutzerliste und Geräte, konfigurieren die Anlage, testen mit dir und weisen dein Team ein. Alle Schritte stehen unter Ablauf.

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