SIPhelden bietet drei Pakete für Einrichtung und Betreuung der sipgate Cloud-Telefonanlage. Jedes Paket besteht aus einer einmaligen Einrichtung und einer monatlichen Betreuungs-Flatrate je Nutzer. Alle Preise netto zzgl. USt., das Angebot richtet sich an Unternehmen.
Die drei Pakete im Vergleich
| Basic | Advanced | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Einrichtung einmalig | 997 € | 1.997 € | ab 5.000 €, individuell |
| Betreuungs-Flatrate je Nutzer und Monat | 8 € | 21 € | 50 € |
| Beispiel: 15 Nutzer je Monat | 120 € | 315 € | 750 € |
| Vorgänge je Monat in der Flatrate | bis 3 | bis 8 | unbegrenzt |
| Reaktionszeit | ohne zugesicherte Reaktionszeit | nächster Werktag | 4 Stunden (SLA) |
| Für wen | 5 bis 10 Nutzer, sipgate App, keine Sonderanforderungen | 10 bis 30 Nutzer, Tischtelefone, Fax, CRM, KI | ab etwa 20 Nutzern, SSO, Mehrstandort, API |
| Enthaltene Bausteine | Account und Nutzer, Rufgruppen und Warteschlangen, App auf allen Geräten, Ansagen und IVR, Rufnummernmitnahme, Voicemail, Remote-Einweisung, Dokumentation | zusätzlich Tischtelefone (Yealink, Grandstream, DECT), Fax, CRM-Integration, sipgate AI Assist und Frontdesk, mehrstufige IVR, Click-to-Dial, Schulungsunterlagen | zusätzlich SSO (SAML, Entra ID), Mehrstandort und Trunking, API und Webhooks, ERP- und Ticketing-Anbindung, Compliance-Dokumentation, Projektmanagement, Abnahme und Go-live |
| Betreuung umfasst | Nutzer anlegen und entfernen, Umleitungen, Basis-Support | zusätzlich KI-Funktionen, CRM-Pflege, Gerätekonfiguration, Fax | unbegrenzte Änderungen, SSO-Verwaltung, proaktive Betreuung, monatliche Strategie-Session (60 Minuten), Quartalsreview |
Das Beispiel mit 15 Nutzern zeigt nur die Flatrate; die Einrichtung kommt einmalig hinzu. Bei Basic liegt die Zielgröße unter 15 Nutzern, der Wert dient dem Vergleich.
Consulting außerhalb der Flatrate
Arbeit, die nicht in die Flatrate fällt, rechnen wir mit 256 € je Stunde ab, mindestens eine Stunde. Das betrifft zum Beispiel Vorgänge über das Kontingent hinaus, Sonderwünsche an Integrationen oder Beratung ohne Paket.
Die sipgate-Tarife als laufende Kosten
Zusätzlich zu den SIPhelden-Preisen zahlst du die Telefonanlage selbst an sipgate. sipgate nennt Stand 2026-11-07 auf sipgate.de/preise je Nutzer und Monat netto: business S 12,95 € (minutengenaue Abrechnung, keine Flatrate), business L 17,95 € (Festnetz-Flatrate in alle deutschen Netze) und business XL 22,95 € (Flatrate in alle EU-Netze). Mindestens zwei Nutzer, Vertragslaufzeit ein Monat, Kündigungsfrist ein Tag zum Monatsende, 30 Tage Testphase; ein SIM- oder eSIM-Profil je Nutzer ist enthalten. Die sipgate App Business kostet 9,95 €, die App Premium 19,95 € je Nutzer und Monat, die Microsoft-Teams-Integration 4,95 € je Nutzer und Monat. Rufnummern kosten 4,95 € (3 Rufnummern), 7,95 € (10er-Block) oder 29,95 € (100er-Block) je Monat; die Mitnahme bestehender Rufnummern ist bei sipgate inklusive. Für 15 Nutzer im Tarif business L sind das 269,25 € je Monat allein für die Telefonanlage, ohne Apps und Rufnummernblock. Die Tarife mit Details stehen unter sipgate-Tarife.
Angebot anfragen
Schreib uns, welches Paket für dich in Frage kommt, oder lass uns das im Discovery Call gemeinsam klären.
Für Einrichtung, Betreuung und Consulting gelten unsere AGB für Geschäftskunden. Leistungsumfang, Laufzeit, Kündigung und Zahlungsbedingungen halten wir in deinem individuellen Angebot fest.