Was sich ändert
easybell rechnet je Anlage ab, nicht je Nutzer: Classic 10 kostet 9,95 € je Monat für bis zu zehn Nebenstellen, Pro 10 mit Desktop-Client 14,95 €, dazu der Pflicht-SIP-Trunk ab 1,95 € (Business 2) oder 4,95 € (Business 10) je Monat; alle Preise zzgl. USt., Gesprächsminuten laut Trunk-Tarif extra. sipgate rechnet je Nutzer: business S 12,95 € je Nutzer und Monat, business L mit DE-Allnet-Flat 17,95 €. Bei zehn Nutzern liegen dazwischen rund 120 € je Monat Grundgebühr, bevor Minuten gerechnet sind.
Was du für den Aufpreis bekommst: eine SIM oder eSIM je Nutzer (easybell nennt SIM/eSIM nicht), Desktop-App für Windows, macOS und Linux in jedem Tarif (bei easybell nur in Pro), sieben geprüfte CRM-Anbindungen (easybell nennt TAPI und einen separaten Teams Connector für 0,50 € je Monat) und KI-Transkription in der App (easybell nennt keine eigenen KI-Funktionen, nur die Einbindung externer Dienste). Beim Support hat easybell die längeren Zeiten: Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr und Samstag 9 bis 18 Uhr; sipgate nennt keine Servicezeiten. Beide hosten laut eigener Angabe nur in Deutschland.
Vergleich nach denselben Kriterien
Basis ist die Referenzkonfiguration von digitale-telefonanlage.de: 10 Nutzer, ein Rufnummernblock, Mobil-App, monatlich kündbar, Preise netto je Nutzer und Monat; Stichtag 07.11.2026, Quellen easybell.de und sipgate.de, abgerufen am selben Tag.
| Kriterium | easybell Cloud Telefonanlage | sipgate |
|---|---|---|
| Preis je Nutzer und Monat netto | 1,49 € (Classic 10 9,95 € plus SIP-Trunk Business 10 4,95 € = 14,90 € je Anlage, geteilt durch 10; Abrechnung je Anlage, Rufnummernblock inklusive, Minuten extra) | 13,75 € (10 × business S 12,95 € plus 10er-Block 7,95 €, geteilt durch 10) |
| Mindestlaufzeit | keine | 1 Monat |
| Kündigungsfrist | Anlage zum Monatsende; SIP-Trunk 7 Tage zum Monatsende | 1 Tag zum Monatsende |
| Mobil-App | ja, iOS und Android; Desktop-Client für Windows und macOS nur in Pro | ja, iOS und Android, dazu Desktop für Windows, macOS und Linux |
| SIM/eSIM | nicht genannt | ja, ein SIM-Profil je Nutzer inklusive, Zusatz-SIM 4,95 € |
| CRM-Integrationen (9 geprüft) | 1: Microsoft Teams über separaten Teams Connector 0,50 € je Monat; TAPI-Schnittstelle; HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Slack, Zapier, Zammad, Zendesk nicht genannt | 7: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho (App Premium 19,95 €), Microsoft Teams, Zammad, Zendesk; Slack und Zapier nicht gelistet |
| KI-Funktionen (3 geprüft) | 0 eigene; Einbindung externer KI-Dienste über FQDN | 2: Transkription und Zusammenfassung in der App, KI-Telefonassistent sona ab 0 € mit 500 Minuten; Voicemail-Transkription nicht genannt |
| Hosting-Standort | nur Deutschland (“vollständig auf Servern in deutschen Rechenzentren”, Selbstangabe) | nur Deutschland, Rechenzentren ISO 27001 als Selbstangabe |
| Testphase | 30 Tage, vollständig kostenlos nur mit Trunk Business 2 | 30 Tage |
| Support-Zeiten | Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 9 bis 18 Uhr (69 Stunden je Woche); 24h-Hotline gegen 2,95 € je Monat | nicht genannt; Telefon 0211 63 55 33 55, Ticket, Hilfecenter |
Rufnummern mitnehmen
- Verträge prüfen. Anlage und SIP-Trunk sind bei easybell zwei Produkte: die Anlage ist zum Monatsende kündbar, der Trunk mit 7 Tagen zum Monatsende. Die Rufnummern hängen am Trunk. Kündige nichts selbst, bevor der Portierungsantrag läuft; sipgate rät im Hilfecenter ausdrücklich davon ab.
- Letzte easybell-Rechnung bereitlegen. Kundennummer und Firmenname müssen exakt mit den bei easybell hinterlegten Daten übereinstimmen.
- sipgate-Account anlegen, unter Rufnummern auf Rufnummern Import klicken, Ortsrufnummer wählen, Formular ausfüllen. Bei einem Block aus dem Business-10-Trunk gibst du Block an; die Anzahl der Nummern spielt keine Rolle.
- Rückmeldung abwarten. sipgate nennt normalerweise fünf Werktage, bis die Antwort des Altanbieters vorliegt. Danach steht der Termin.
- Parallel betreiben. Rufumleitung bei easybell auf eine sipgate-Übergangsnummer, dann Test der Rufgruppen, dann Portierungstag. Erst danach Anlage und Trunk bei easybell auslaufen lassen.
Portierte Nummern sind bei sipgate dauerhaft kostenlos. Ein Entgelt für die abgehende Portierung nennt die abgerufene easybell-Preisseite nicht; sipgate weist darauf hin, dass der Altanbieter Kosten einfordern kann.
Zeitplan und Kosten
Ohne Mindestlaufzeit ist der Wechsel in zwei bis drei Wochen machbar: Woche 1 Account, Nutzer, Rufgruppen, Ansagen und Portierungsantrag; Woche 2 Parallelbetrieb; Portierungstag nach Rückmeldung, idealerweise vor dem Monatsende, damit easybell nicht einen weiteren Monat berechnet.
Laufende Kosten bei 10 Nutzern mit business L und einem 10er-Block: 187,45 € je Monat netto, Festnetz- und Mobilgespräche in Deutschland inklusive. Für Teams, die bislang mit App und TAPI gearbeitet haben, passt das Paket Basic mit 997 € einmalig und 8 € je Nutzer und Monat. Wer den Wechsel nutzt, um CRM-Anbindung, KI-Gesprächsnotizen oder Tischtelefone einzuführen, braucht das Paket Advanced mit 1.997 € einmalig und 21 € je Nutzer und Monat. Basic anfragen
Fazit
easybell ist in der Referenzkonfiguration um ein Vielfaches günstiger und hat die längeren Support-Zeiten; beides bleibt in der Tabelle stehen. sipgate lohnt sich, wenn du die Anlage als Arbeitswerkzeug für Vertrieb oder Service brauchst: SIM je Nutzer, Desktop-App überall, sieben CRM-Anbindungen, KI-Transkription und eine DE-Allnet-Flat ab business L. Rechne mit dem ROI-Rechner, was dir automatische Gesprächsnotizen je Monat an Zeit sparen; erst dann ist der Preisunterschied eine Entscheidung und kein Bauchgefühl. Die Portierung im Detail steht im Ratgeber Rufnummer portieren.